Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne – przegląd polityki prywatności

Ta strona opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu CitywGamePL, w tym wszystkich podstron informacyjnych dotyczących gry Crunchyroll: NecroDancer, takich jak przegląd gry, gameplay, galeria postaci, ścieżka dźwiękowa czy sekcja społeczności.

Administratorem danych jest podmiot odpowiedzialny za utrzymanie serwisu CitywGamePL (dalej: „Administrator”, „my”, „nasz serwis”). Niniejsza Polityka prywatności ma na celu wyjaśnienie, jakie informacje gromadzimy, w jakich celach je wykorzystujemy, w jaki sposób je chronimy oraz z jakich praw możesz korzystać w związku z przetwarzaniem Twoich danych.

Korzystając z serwisu, akceptujesz warunki opisane w niniejszej Polityce prywatności. Jeżeli nie zgadzasz się z którymkolwiek z jej postanowień, prosimy o zaprzestanie korzystania ze strony lub skontaktowanie się z nami za pośrednictwem strony Kontakt.

2. Informacje, które zbieramy

Zakres gromadzonych przez nas danych zależy od tego, w jaki sposób korzystasz z serwisu CitywGamePL – czy jedynie przeglądasz treści informacyjne, czy też kontaktujesz się z nami lub bierzesz udział w działaniach społecznościowych opisanych m.in. w sekcji Multiplayer, Mody lub Wyzwania.

2.1. Dane przekazywane dobrowolnie

W ramach korzystania z formularzy kontaktowych lub innych form interakcji możesz dobrowolnie przekazać nam następujące dane osobowe:

• imię lub pseudonim gracza,
• adres e-mail,
• treść wiadomości, zgłoszeń, opinii lub propozycji,
• opcjonalne informacje dodatkowe, które zdecydujesz się zawrzeć w wiadomości (np. linki do materiałów, szczegóły techniczne, propozycje dotyczące treści w serwisie).

2.2. Dane zbierane automatycznie podczas korzystania z serwisu

Podczas odwiedzania naszej strony internetowej niektóre dane są gromadzone automatycznie przez systemy serwera oraz narzędzia analityczne. Dane te obejmują w szczególności:

• adres IP oraz przybliżone dane o lokalizacji (na poziomie miasta lub regionu),
• informacje o używanej przeglądarce, urządzeniu i systemie operacyjnym,
• data i czas odwiedzin oraz czas spędzony na stronie,
• odwiedzone podstrony (np. /soundtrack/, /characters/, /mods/), kliknięte odnośniki i podstawowe dane o nawigacji,
• dane zbierane przez pliki cookie i podobne technologie opisane w sekcji Pliki cookie i technologie śledzące.

2.3. Dane z komunikacji i wsparcia

Jeżeli kontaktujesz się z nami w sprawach technicznych, organizacyjnych lub dotyczących treści serwisu, możemy przechowywać historię korespondencji, w tym:

• daty i godziny kontaktu,
• adres e-mail nadawcy i odbiorcy,
• treść wymienionych wiadomości oraz ewentualne załączniki,
• informacje o postępie w obsłudze zgłoszenia.

Dane te wykorzystujemy wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi, rozwiązania problemu lub obsługi zgłoszenia dotyczącego naszych treści informacyjnych o grze Crunchyroll: NecroDancer.

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Dane osobowe oraz informacje zbierane w trakcie korzystania z serwisu CitywGamePL wykorzystujemy wyłącznie w uzasadnionych, jasno określonych celach związanych z funkcjonowaniem strony poświęconej grze Crunchyroll: NecroDancer. W szczególności przetwarzamy dane w następujących celach:

3.1. Zapewnienie działania serwisu

Dane techniczne (np. adres IP, logi serwera) są wykorzystywane do:

• utrzymania stabilnego i bezpiecznego działania strony,
• diagnostyki błędów, monitorowania wydajności i dostępności, w tym szybkości ładowania stron takich jak Overview czy Gameplay,
• zapobiegania nadużyciom, atakom i nieuprawnionemu dostępowi.

3.2. Udoskonalanie treści i funkcjonalności

Analizujemy zagregowane dane o ruchu, aby lepiej zrozumieć, które sekcje są najczęściej odwiedzane (np. Soundtrack, Community czy Challenges) oraz w jaki sposób użytkownicy poruszają się po serwisie. Dzięki temu możemy:

• ulepszać strukturę nawigacji i funkcje wyszukiwania,
• przygotowywać bardziej przejrzyste artykuły, poradniki i sekcje FAQ,
• dostosowywać treści do oczekiwań użytkowników, zachowując przy tym ich anonimowość w analizach statystycznych.

3.3. Komunikacja z użytkownikami

Dane kontaktowe (np. adres e-mail, pseudonim) wykorzystujemy do:

• udzielania odpowiedzi na pytania i zgłoszenia przesłane przez formularz na stronie Kontakt,
• informowania o istotnych zmianach w funkcjonowaniu serwisu, politykach prywatności lub plików cookie,
• opcjonalnej, dobrowolnej komunikacji tematycznej (np. informacyjnej o nowych treściach w serwisie), o ile wyrazisz na to odrębną zgodę.

3.4. Bezpieczeństwo i spełnienie obowiązków prawnych

W uzasadnionych przypadkach możemy przetwarzać dane w celu:

• ochrony naszych praw, zapobiegania nadużyciom i oszustwom, w tym próbom naruszenia zabezpieczeń serwisu,
• wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. udostępnienia danych organom uprawnionym na podstawie przepisów obowiązującego prawa),
• dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

4. Pliki cookie i technologie śledzące

Nasz serwis wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie, aby zapewnić płynne i intuicyjne korzystanie ze strony, a także do celów analitycznych i bezpieczeństwa. Szczegółowe zasady dotyczące plików cookie znajdziesz w odrębnej Polityce plików cookie.

4.1. Rodzaje stosowanych plików cookie

W ramach serwisu możemy używać następujących kategorii plików cookie:

• Cookie niezbędne – umożliwiające prawidłowe działanie serwisu, w tym podstawowe funkcje nawigacyjne, zapamiętywanie wybranych ustawień i bezpieczne logowanie do paneli administracyjnych (jeśli dotyczy),
• Cookie funkcjonalne – wspierające personalizację doświadczenia użytkownika, np. zapamiętywanie preferencji wyświetlania treści o rozgrywce, postaciach lub trybach multiplayer,
• Cookie analityczne i wydajnościowe – pomagające zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z poszczególnych sekcji (Overview, Gameplay, Characters, Mods itp.), co umożliwia nam ulepszanie treści i architektury informacji,
• Cookie marketingowe / profilujące – stosowane wyłącznie, jeżeli wyrazisz na to świadomą zgodę (jeśli takie cookie są wdrożone), np. do prezentowania treści lub materiałów partnerów powiązanych z grami wideo, rytmem i kulturą retro-fantasy.

4.2. Narzędzia analityczne i zewnętrzne skrypty

Możemy korzystać z zewnętrznych narzędzi analitycznych (np. systemów statystyk odwiedzin), które zbierają zanonimizowane lub pseudonimizowane informacje o ruchu w serwisie. Dane te pomagają nam zrozumieć, które treści cieszą się największym zainteresowaniem oraz jak użytkownicy poruszają się po stronach poświęconych Crunchyroll: NecroDancer.

4.3. Zarządzanie ustawieniami plików cookie

Masz możliwość zarządzania preferencjami dotyczącymi plików cookie:

• za pomocą dedykowanego banera lub panelu zgód (jeżeli jest dostępny w serwisie),
• poprzez zmianę ustawień przeglądarki internetowej, w tym blokowanie zapisywania plików cookie lub ich usuwanie,
• poprzez instalację odpowiednich dodatków blokujących śledzenie (z zastrzeżeniem, że może to wpłynąć na komfort korzystania z serwisu).

Dokładne informacje na temat sposobu rezygnacji z określonych kategorii plików cookie znajdują się w Polityce plików cookie.

5. Udostępnianie i ujawnianie danych

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych i nie udostępniamy ich podmiotom trzecim w celach komercyjnych niezwiązanych z funkcjonowaniem serwisu CitywGamePL. W określonych sytuacjach dane mogą jednak być przekazywane zaufanym partnerom lub instytucjom, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji konkretnych celów.

5.1. Dostawcy usług (podmioty przetwarzające)

Możemy współpracować z zewnętrznymi dostawcami usług, którzy pomagają nam utrzymywać infrastrukturę techniczną serwisu, analizować ruch, wysyłać wiadomości e-mail lub zapewniać inne funkcje wspierające działanie strony. Podmioty te mogą uzyskać dostęp do danych użytkowników wyłącznie w takim zakresie, w jakim jest to konieczne do realizacji zleconych usług, i są zobowiązane do ich ochrony na podstawie odpowiednich umów.

5.2. Obowiązki prawne i ochrona praw

W szczególnych przypadkach możemy ujawnić dane osobowe:

• organom publicznym uprawnionym do uzyskania informacji na podstawie obowiązujących przepisów prawa,
• innym podmiotom, jeżeli jest to niezbędne do dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, ochrony praw Administratora lub innych osób, np. w sytuacji prób nadużyć związanych z serwisem,
• w ramach wymaganych prawem postępowań, decyzji administracyjnych lub orzeczeń sądowych.

5.3. Anonimowe dane statystyczne

Możemy udostępniać zanonimizowane, zbiorcze statystyki dotyczące korzystania z serwisu (np. liczba odwiedzin stron o postaciach, rozgrywce, trybach multiplayer czy modach) partnerom lub publicznie, na przykład w formie raportów o ruchu na stronie. Dane te nie umożliwiają identyfikacji poszczególnych użytkowników.

6. Zabezpieczenia danych

Traktujemy bezpieczeństwo danych bardzo poważnie i dokładamy starań, aby informacje dotyczące użytkowników CitywGamePL były odpowiednio chronione przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją.

6.1. Środki techniczne i organizacyjne

W celu ochrony danych stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa, takie jak:

• zabezpieczenia serwera oraz aktualne oprogramowanie systemowe,
• regularne aktualizacje komponentów strony i skryptów, w tym modułów odpowiadających za obsługę nawigacji i efektów wizualnych w stylu neonowego retro-fantasy,
• kontrola dostępu do paneli administracyjnych i systemów analitycznych, ograniczona do upoważnionych osób,
• monitorowanie logów bezpieczeństwa i reakcji na potencjalne incydenty.

6.2. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, w jakich zostały zebrane, a następnie – przez czas wymagany przez przepisy prawa lub uzasadniony interes Administratora (np. obrona przed roszczeniami). Po upływie tych okresów dane są usuwane lub trwale anonimizowane.

6.3. Ograniczenia i odpowiedzialność użytkownika

Należy pamiętać, że żaden system teleinformatyczny nie gwarantuje całkowitego bezpieczeństwa transmisji danych w Internecie. Rekomendujemy:

• korzystanie z aktualnego oprogramowania antywirusowego,
• ostrożne udostępnianie danych osobowych w sieci (np. w kanałach społecznościowych opisanych w sekcji Community),
• nieudostępnianie danych logowania do kont (jeśli takie zostały wprowadzone w przyszłości) osobom trzecim.

7. Twoje prawa i wybory

W zależności od obowiązujących przepisów prawa ochrony danych osobowych, możesz mieć prawo do korzystania z określonych uprawnień względem swoich danych. Dążymy do tego, aby użytkownicy CitywGamePL mogli w prosty sposób realizować swoje prawa i zarządzać swoimi preferencjami.

7.1. Prawo dostępu, sprostowania i usunięcia danych

Możesz zwrócić się do nas z wnioskiem o:

• potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe,
• uzyskanie dostępu do informacji o zakresie przetwarzanych danych,
• poprawienie lub uzupełnienie nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
• usunięcie danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie istnieje podstawa prawna lub uzasadniony interes do ich dalszego przetwarzania.

7.2. Prawo do ograniczenia przetwarzania i sprzeciwu

W określonych sytuacjach możesz zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych (np. na czas rozpatrywania zastrzeżeń) lub wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na naszym uzasadnionym interesie.

7.3. Zarządzanie komunikacją i zgodami marketingowymi

Jeżeli korzystamy z Twojego adresu e-mail do komunikacji informacyjnej lub marketingowej (np. powiadomień o nowych artykułach, aktualizacjach sekcji o rozgrywce, postaciach czy modach), możesz w każdej chwili:

• wycofać zgodę poprzez link rezygnacji (jeśli jest dostępny w wiadomości),
• skontaktować się z nami i poprosić o aktualizację preferencji, korzystając z formularza na stronie Kontakt.

7.4. Kontrola ustawień plików cookie

Masz prawo do zarządzania plikami cookie zgodnie z opisem w sekcji Pliki cookie i technologie śledzące oraz w Polityce plików cookie. Możesz w szczególności:

• zaakceptować lub odrzucić poszczególne kategorie plików cookie,
• usunąć istniejące pliki cookie z poziomu swojej przeglądarki,
• skonfigurować przeglądarkę tak, aby blokowała zapisywanie niektórych typów plików cookie.

7.5. Realizacja praw

Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem strony Kontakt. W treści wiadomości opisz możliwie szczegółowo swoje żądanie oraz podaj dane, które pozwolą nam Cię zidentyfikować i bezpiecznie zweryfikować Twoją tożsamość.

8. Kontakt i zmiany w Polityce prywatności

Jeżeli masz pytania, uwagi lub wątpliwości dotyczące niniejszej Polityki prywatności albo sposobu, w jaki serwis CitywGamePL przetwarza Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami. Zależy nam na tym, aby korzystanie z naszej strony poświęconej Crunchyroll: NecroDancer było bezpieczne, przejrzyste i komfortowe.

8.1. Dane kontaktowe

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz się z nami skontaktować poprzez formularz dostępny na stronie Kontakt. Prosimy o wybór tematu wiadomości, który najlepiej odpowiada Twojemu zapytaniu (np. „Prywatność” lub „Dane osobowe”), abyśmy mogli sprawnie odpowiedzieć.

8.2. Aktualizacje Polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do okresowego aktualizowania niniejszej Polityki prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w przepisach prawa, praktykach technologicznych, funkcjonalnościach serwisu lub sposobach przetwarzania danych. Najnowsza wersja Polityki będzie zawsze dostępna na stronie /privacy-policy/ wraz z datą jej obowiązywania.

W przypadku istotnych zmian (np. w zakresie kategorii gromadzonych danych lub celów przetwarzania) możemy poinformować Cię o aktualizacjach za pomocą dodatkowych komunikatów na stronie, banera, a w niektórych przypadkach – również drogą e-mailową, jeżeli posiadamy Twoje dane kontaktowe.

Niniejsza Polityka prywatności stanowi integralną część zasad korzystania z serwisu CitywGamePL. Dodatkowe informacje dotyczące warunków korzystania z serwisu znajdziesz w dokumencie Regulamin (Terms and Conditions) oraz w Polityce plików cookie.